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  • 〔お知らせ〕GoToトラベルキャンペーンの会社名を入れた領収証発行について

  • 2020/11/14

  • 2020年11月13日に観光庁より下記お達しがGoToトラベルの加盟施設に一斉メールされました。

     

    —————————–—————————————————-

    事 務 連 絡
    令和2年11月13日
    観 光 庁

    宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について

    平素よりGo To トラベル事業の円滑な実施にご尽力いただき、誠にありがとうございます。
    宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応について、
    下記のとおり整理をしたので、参加事業者に向けて、周知願います

    10月29日に発出した事務連絡「Go To トラベル事業の支援対象とする旅行商品の
    基準・考え方の明確化について(以下「旅行商品の基準・考え方」という。)」において、
    ビジネス出張を目的とする旅行商品については、本事業の目的である観光需要の喚起という観点から、
    本事業の利用を極力制限させていただくべく、法人の出張手配を目的とした予約サイトにおける
    割引の適用除外など、利用を制限するための措置を講じることとしています。
    他方で、ビジネス出張を目的とする旅行商品について、企業が旅行者の旅行・宿泊費用を
    負担しているか否かは、予約時や宿泊施設等における現場での確認では識別が難しいため、
    予約時や宿泊施設におけるチェックインの際などに、宿泊施設等において確認する必要まではないこととしています。

    ただし、宿泊施設等が、旅行者より領収証等に会社名を記載するように求められる場合については、
    企業において旅行代金を負担するビジネス出張であるとみなされるものであることから、
    本事業の趣旨に鑑み、宿泊施設等は旅行者に対して、支援の対象外となる旨をご説明いただき、
    このような求めに対しては、拒否していただいて構いません。

    それでもなお、会社名の領収証等を求められる場合は、割引前の宿泊代金を支払って頂き、
    それと同額の会社名の領収証等を発行いただくとともに、未使用の地域共通クーポンの返却を求めることとします。
    地域共通クーポンを既に使用しており、返却が困難な場合には、追って事務局から地域共通クーポンと
    同額の請求が行く旨、お伝えください。

    あわせて、Go To トラベル事務局(以下「事務局」という。)に対し、当該旅行者の情報をご報告ください。

    また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、
    領収証等に会社名を記載することはできない旨をお伝えください。
    なお、旅行者からの求めに対して、宿泊施設等が拒否することが困難な場合や、具体的な実施方法について
    判断に悩まれる場合には、事務局に相談していただければと思います。

    他方で、本事業においては、教育旅行を支援の対象としておりますので、教育旅行において、
    領収証等に学校法人名を記載することを求められた場合には、求めに応じていただくことは問題ありません。

    本事業の参加事業者の皆様におかれましては、本件についての旅行者の皆様への周知とともに、
    今後とも「安全で安心な新しい旅のスタイル」の普及・定着の推進にご協力をお願いいたします。

    ———————————————————————————-

     

    当館でも、今後GoToトラベルをご利用のお客様に対し

    会社名での領収証の発行ができなくなりました。

    現在ご予約いただいているお客様はあらかじめご了承の上、ご来館いただきますようお願いいたします。

     

    本件についての詳細はGoToトラベル事務局へご連絡ください。

    GoToトラベル事務局 TEL:0570-002-442

  • 〔お知らせ〕Gotoトラベルキャンペーン地域共通クーポンの取り扱いについて

  • 2020/09/26

  • 2020.10.01更新:Gotoトラベルキャンペーン地域共通クーポン配布開始の件

    無事、本日10月1日より地域共通クーポンの配布を行う準備ができました。

    本日ご宿泊のお客様よりチェックイン時にお渡しいたします。

    お渡しするにあたっての注意事項などもあり、チェックインに大変時間がかかりますので

    あらかじめご了承くださいませ。

     

    Gotoトラベルキャンペーンの地域共通クーポンが10月1日からスタート予定と発表がありました。

     

    地域共通クーポン(紙)の対応について

    弊社では10月1日ご宿泊のお客様にお渡ししようと準備をし、勉強しておりましたが

    残念ながら9月26日現在金券などが届いておりません。

    配布までの多くの準備を残りの4日間では間に合わない可能性があり、

    10月1日からご宿泊のお客様に金券を配布することができない可能性があります。

    正式にいつから配布できるのかをハッキリと申し上げられず、大変申し訳ございません。

     

    GOTOトラベルキャンペーン事務局には問い合わせを行いましたが、

    施設に金券が届いていない場合、ご宿泊代の15%分の金券をお渡しすることができません。

    大変心苦しいことではございますが、あらかじめご了承くださいませ。

     

    残りの4日間の間に金券等が届きましたら、

    10月1日から配布ができるよう精一杯努めてまいります。

     

    〔地域共通クーポンが届いてからの準備作業〕

    ①届いたすべての金券の番号を控えリスト化する

    ②すべての地域共通クーポンに利用可能エリアのスタンプを押す

    ③お客様ごとにお渡しする枚数を確認しご利用可能期間をスタンプする

    以上の工程があり、クーポンが宿に届いてから時間を有する可能性があります。

     

    〔WEBクーポンであれば10月1日からご利用可能です。〕

    WEBクーポン対応の予約は

    ・一休.com

    ・るるぶトラベル

    ・JTBインターネット予約

    ・ゆこゆこネット

    ・リラックス

    ・・・等

    上記インターネット予約サイトはWEBクーポンの発行が可能です。

    詳しくは各OTA予約サイトにお問い合わせくださいませ。

     

    本件に関してのお問い合わせは

    Gotoトラベル事務局(旅行者用)

    TEL:0570-002-442 にお願いいたします。

     

  • 【お知らせ】GoToトラベルの最大割引まだ受けられます!!

  • 2020/10/10

  • みなさまこんにちは。

     

    Gotoトラベルで多くの方にご利用いただいておりますが、

    2020年10月9日(金)各インターネット予約サイトより下記内容の変更連絡が参りました。

     

    楽天トラベル

    10月10日(土)の予約よりGotoトラベルの割引については上限額の変更は行いません。

    予約回数を1アカウント1回(1部屋)とさせていただきます。

     

    じゃらんネット

    10月10日(土)のご予約よりGotoトラベルの割引上限を宿泊代の35%、14,000円⇒3,500円に変更いたします。

    10,000円のご予約で最大3,500円の割引となります。ご予約の回数制限はありません。

     

    一休・Yahoo!トラベル

    10月10日(土)のご予約よりGotoトラベルの割引上限を宿泊代の35%、14,000円⇒3,500円に変更いたします。

    10,000円のご予約で最大3,500円の割引となります。ご予約の回数制限はありません。

     

    上記予約サイトでは今までのようなGotoトラベルキャンペーンの割引が今後は受けられなくなります。

     

    まだあきらめないでください!!

     

    下記予約サイトでは引き続き宿泊代の35% 最大14,000円の割引が受けられます!

     

    ①ホテルHPからのご予約

    ②ホテルへの電話予約

    ③るるぶトラベル

    ④JTBホームページ

    ⑤Agoda

    relux(リラックス)

    ⑦ゆこゆこ

     

    ※急遽ご予約の割引率等が変更となる場合がございます。

     

    引続き、松本ホテル花月をよろしくお願いいたします。

  • 【お知らせ】Go To トラベルのご利用について(2020.07.30更新)

  • 2020/07/25

  • いつも松本ホテル花月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

     

    2020年7月22日より始まったGo To トラベルについて記載をさせていただきます。

    (07.27更新:宿直接版売クーポンの取得【STAYNAVIについて】更新いたしました。)

    (07.30更新:じゃらんネット、楽天トラベルでGoToトラベルクーポンの販売が開始しました。下記リンク有)

     

    ①松本ホテル花月はGo To トラベルの登録施設か?

    2020年7月25日現在、旅館組合を通して申請を実施いたしました。

    問題なく申請は通過する見込みですので、安心してご利用くださいませ。

     

    ②申請に必要な資料はありますか?

    申請に必要な資料は下記のとおりです。

    ①還付申請書(様式第1号)
    ②支払い内訳がわかる書類(支払い内訳書、支払い内訳が記載された領収証等)
    ③宿泊証明書(氏名、宿泊日、宿泊人数が記載されているもの)※いずれの予約経路でも必要
    ④口座確認書(旅行者用)(様式第3号の1)※旅行者本人名義の口座番号であること
    ⑤口座番号を確認できる書類(通帳のコピー、キャッシュカードのコピー等)
    ※上記①②③⑤は同一名であること。
    <宿泊施設で受け取っていただく書類>②③
    <ご自身でご用意いただく書類>①④⑤
    ※後日Go Toトラベルキャンペーン公式サイトよりダウンロードいただけます。
    ※公式サイトURL:現在調整中(官公庁ホームページにて発表予定)

    事前利用の方用資料

     

    ③他に利用する方法はありますか?

    2020年7月27日以降準備が整った事業所から販売を開始いたします。

    お近くの旅行会社などもご利用いただけることになると思います。

    店頭のある旅行会社はJTB、日本旅行、近畿日本ツーリスト、東武トップツアー、Nツアー、JR等があります。

    インターネットでも、楽天トラベル、一休.com、じゃらんネット、るるぶトラベルなどで割引が始まってくると思います。

    【GoToトラベルクーポンが使えるインターネットエージェント】

    楽天トラベル・・・(2020.7.30 10:00~販売開始)

    一休.com・・・(2020.07.27販売開始)

    Yahoo!トラベル・・・(2020.07.27販売開始)

    るるぶトラベル・・・(2020.07.27販売開始)

    じゃらんネット・・・(2020.7.30 10:00~販売開始)

     

     

    宿直販のご利用でもお客様にクーポンを取得してもらう形式の受付をご準備しておりますので、

    決まり次第こちらに記載させていただきます。

     

    ④宿直接申し込み時のクーポン獲得方法

    宿泊施設への直接申し込み(HPからの現地精算予約or電話予約)は【STAYNAVI-ステイナビ-】

    というポータルサイトよりクーポンの取得が可能となります。(7月27日夕方以降予定)

    STAYNAVIからのクーポン取得はこちら(07.27の夕方予定)

     

    STAYNAVIホームページはこちら

     

    松本ホテル花月HPからご予約のお客様のクーポン取得方法

    ①会員登録

    ②マイページより「Go To トラベルクーポン券発行」を押す

    ③必要情報の入力

    ④クーポンが発行されたらクーポンをご確認ください。

    ⑤チェックイン時にクーポン番号の提示。印刷もしくはスマートフォン画面にて確認いたします。

     

    お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

     

     

     

    詳細は確定次第変更いたします。

     

    国土交通相-観光庁-のGo To トラベルに関する情報はこちらをご覧ください。

    Go To トラベルに関する資料はこちら

    Go To トラベルに関するQ&Aはこちら

     

    ご予約前やご滞在中にご不明なことなどございましたら予約やフロントスタッフにご連絡くださいませ。

    できる限りご対応させていただきます。

  • 【お知らせ】長野県近隣県割引!〔日本旅行WEB〕から近隣県在住者の方の優待予約が可能です!

  • 2020/07/07

  • 長野県では現在、近隣県の方を対象にご宿泊の割引を行っております。

    旅行会社経由での割引となるため、お近くの旅行会社にお問い合わせください。

     

    近隣県在住者の方を対象に、旅行会社を通じた本県への宿泊・旅行代金の割引

    対象県:新潟県 山梨県 静岡県 岐阜県 群馬県 愛知県 富山県

     

    松本ホテル花月では日本旅行より近隣県限定宿泊プランを販売しております。

    日本旅行WEBからお申し込み可能です!!

    下記URLからアクセスをしてみてください。

    みなさまのご来館を心よりお待ちしております。

     

    ↓ご予約お申し込みはこちらをクリック!!

    日本旅行松本支店WEB申し込み

     

    日本旅行松本支店HPはこちら

     

  • 【お知らせ】〔ディスカバー信州県民応援割〕が間もなく始まります!!

  • 2020/06/23

  • みなさまこんにちは。

    長野県は新緑がとてもきれいな季節となりました。

    松本ホテル花月では3密を避け、皆様に安心した滞在を楽しんでいただけるように取り組んでおります。

     

    また、長野県民向けの1泊2食付きプランも設けて皆様に

    地元の旅をお楽しみいただいております。

     

    7月1日~8月1日チェックアウト分までご利用いただけるクーポンが長野県より発表されました。

    ディスカバー信州県民応援割】←詳しくはこちら

     

    長野県民向けには1泊2食付プランをご用意!

    夕食は9,200円税別のI;cazaコース

     

    朝食は和食のおばんざい御膳(コロナ対策が整った場合には和食のおばんざいビュッフェに変更)をご用意させていただきます。

     

    信州支えあい事業チラシ〕←詳しくはこちら

     

    みなさまのご来館を心よりお待ちしております。

     

  • 【お知らせ】6/6(土)より国宝松本城天守への入場再開致します。

  • 2020/06/05

  • 6/6(土)より、いよいよ国宝松本城天守への入場が再開されます。

    新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防ぐ為、お客様に多々ご協力いただくことがございます。

    予めご了承下さいませ。松本城天守への入場について(お客様へのご協力のお願い)

    当ホテルから徒歩約5分。是非お立ち寄り下さい。

     

     

    ≫≫国宝松本城HPはこちら

  • 【お知らせ】新型コロナウィルス感染症対策プログラム〔KAGETSU CLEAN PROGRAM〕の策定・実行について

  • 2020/05/09

  • 松本ホテル花月では5月21日の営業再開に向けて

    新型コロナウウイルス(COVIT-19)感染症対策プログラム。弊社の取り組みについてご紹介いたします。

     

    〔KAGETSU CLEAN PROGRAM〕を策定し、お客様の安心安全を守る取り組みを行っております。

     


     

    お客様の安心安全をできる限り守るため、下記のような取り組みを行ってまいります。

     

    >>>KAGETSU CLEAN PROGRAM PDF

     

     

    チェックイン時にはこちらを掲示し、皆様の体調確認をさせていただきます。

     

    ◇レストランをご利用のお客様へ

    本日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    レストランI;cazaではコロナウィルス感染対策として、
    ガイドラインに則って、入場制限・時間制限を実施しております。
    また、ご利用いただきましたお客様の席の消毒作業を行うため、
    ご案内までにお時間をいただいております。
    精一杯ご対応をさせていただいておりますので、
    何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

     

    <入場時のお願い>

    ① 入店時にアルコールで手指の消毒をお願いします。

    ② お食事中を除きマスクの着用をお願いいたします。

    ③ 大声での会話は極力お控えいただきますようお願いいたします。

    ④ 空席がある場合がございますが、入場制限や消毒作業を行っていることがございます。係のご案内したお席をご利用ください。

    ⑤ 朝食時間はお一組様あたり最大45分とさせていただきます。

     

    2020.07.21:レストランご利用のお客様へ

     

     

    ◇ご来館のお客様はこちらをご確認ください。

     

    御宿泊のお客様へ

    コロナウイルス感染拡大防止の為、ご協力をお願いいたします。

    ●旅行前には、検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、旅行を控える。また、接触確認アプリを積極的に利用する。
    ●旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施。3密が発生する場や施設等には行かない、利用しない。大声を出すような行為も控える。
    ●検温、本人確認、三密対策をはじめ、その他感染予防に関する従業員の指示に協力すること。協力しない場合、キャンペーンの利用を認めないこととする。
    ●若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は、控えることが望ましい。

     

     

     

     

    何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

  • 【お知らせ】緊急事態宣言延長に伴うホテルの営業について【2020.05.07更新】

  • 2020/05/01

  • 皆様、いつも松本ホテル花月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

     

    5月4日、日本政府より緊急事態宣言延長が正式に発表され、5月31日まで延長となりました。

     

     

    お客様の安心安全・従業員の安心安全、そして生活を鑑み

    社内でもこの休館期間中に何度も議論を重ね、

    ホテル休館は4月19日~5月6日までとしておりましたが、5月20日まで延長することになりました。

    ※政府の方針で5月14日に緊急事態宣言が段階的に解除された場合には休業期間を変更する場合もございます。

     

    ホテルに宿泊されるお客様は観光の方のみならず、緊急事態宣言の中、どうしても松本に移動せざるを得ない方、松本市内の工事等インフラ整備の関係者の方々、ホテルでの滞在を余儀なくされている方がいらっしゃると考えております。

     

    弊社休館期間以降、宿泊施設の責任として、国が定める旅館業法に則りお客様のご宿泊をできる限り受入れていきたいと思います。 

    休業を終えた後も、感染のリスクも最大限に減少させ、地域の方々の不安も払拭していく努力を行ってまいります。

     

    皆様に笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

     

    松本ホテル花月 館主

     


    ■お客様へのご協力のお願い

     

    お客様の安心安全とスタッフの安心安全、そしてすべての人の健康を大切にするため

    期間中にご宿泊のお客様には下記の内容にご協力をお願いします。

    ・来館時にはマスクの着用をできる限りお願いいたします。
    ※差し上げるマスクがなくなり次第終了いたします。
    ・37.5度以上の熱があるお客様、咳が続く症状等があるお客様はできる限りご来館をお控えいただきますようお願いいたします。
    ・アルコールによる手指の消毒にご協力をお願いいたします。
    ・館内ではソーシャルディスタンスにご協力をお願いいたします。

     

    ■自粛するサービスについて

     

    また、弊社ではコロナウイルスの落ち着くまで下記の通常サービスを自粛させていただきます。

    ①チェックイン時のシッティングチェックイン及びウェルカムドリンクとお茶菓子のサービス
    ②お部屋までのご案内〔フルサービス対応〕
    ➂喫茶室のコーヒー等のドリンク優待チケットの配布
    ④連泊ECO清掃のコーヒー特典

    ⑤朝食のビュッフェ営業を引き続き〔当面の自粛〕といたします。現在は〔和食のおばんざい御膳〕をご用意しております。

     

    レストランディナーにつきましてはお電話での受付のみとさせていただきます。

    ソーシャルディスタンスに取り組むためにお客様との距離を最大限確保し、

    レストラン内での感染防止に努めてまいります。

     

    ■5月21~31日までの宿泊プランについて

     

    上記のように松本ホテル花月の通常サービスがご提供できないことから、様々な特典などが付いていたプランを

    限定させていただきます。

    販売するプランは

    基本プラン【素泊まり】

    基本プラン【朝食付き】

    【緊急事態特別プラン】【素泊まり】

    【緊急事態特別プラン】【朝食付き】

    テレワーク連泊プラン【素泊まり】

    テレワーク連泊プラン【3食付】

     

    以上のプランに限定させていただきます。

     

    上記宿泊プランの一覧はこちらから

     

     

    ■お部屋の販売数に関して

     

    弊社ではお客様間の距離、館内の滞在人数が過度に多くなり

    ソーシャルディスタンスに取り組むことが出来なくなることを鑑みて、

    お部屋を制限し販売させていただきます。

    満室とはいたしませんので部屋数の少ない日でも3密を避けるように稼働を調整しておりますのでご安心くださいませ。

     

    皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

  • 【お知らせ】インターネット通販開始いたしました。

  • 2020/03/31

  • 皆様こんにちは。

     

    現在お出かけも難しい状況と思います。

    花月のオリジナル商品をインターネットでも購入いただけるようにいたしました。

    現在の販売商品はこちらです。

    ≫≫Hotel Shop tsumuguインターネット通販はこちら

    これからの母の日や父の日、誕生日のお祝いなどに花月のオリジナルケーキも販売しております。

     

    1 花月オリジナルくるみのクッキー  ¥1,080(税込)

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    2 オリジナル欧風ビーフカレー 1パック ¥540(税込)

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    3 オリジナル欧風ビーフカレー 5個パック ¥2,700(税込)

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    4 オリジナルパジャマ(前開きタイプ) ¥13,200(税込)

    ※ジャージ生地のズボンもセットです。

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    5 オリジナルパジャマ(シャツタイプ)※ズボン付  ¥9,900(税込)

     

    6 オリジナルタンブラー(真空断熱) ¥1,980(税込)

     

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    7 ガウン(羽織コート) ¥6,600(税込)

     

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    8 ホテルロゴ入りマグボトル(300ml) ¥2,530(税込)

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